Viac
    Registrácia
    Domov / Podmienky ochrany osobných údajov

    Podmienky ochrany osobných údajov

    Podmienky ochrany osobných údajov

    1. Prevádzkovateľ

    Prevádzkovateľom internetového obchodu je:
    červíky.eu s.r.o.
    so sídlom: Hodžova 391/37, 949 01 Nitra
    IČO:56506848, DIČ: 2122337415 
    zapísaný : Okresný súd Nitra, oddiel: Sro, vložka č. 64266/N
    E-mail: cerviky@cerviky.eu
    Telefón:0911 133 916

    2. Účely spracúvania osobných údajov

    Vaše osobné údaje spracúvame za účelom:

    • vytvorenia a spracovania objednávky a doručenia tovaru,

    • vedenia používateľského účtu (ak sa zaregistrujete),

    • vystavenia daňových dokladov a splnenia zákonných povinností,

    • vybavenia reklamácií a komunikácie so zákazníkmi,

    • zasielania marketingových správ (na základe súhlasu),

    • zlepšovania funkčnosti a bezpečnosti e-shopu (cookies, analytika).

    3. Osobné údaje, ktoré spracúvame

    • Meno a priezvisko

    • Adresa doručenia a fakturačná adresa

    • E-mailová adresa

    • Telefónne číslo

    • IP adresa, cookies, údaje o objednávkach a správaní na webe

    4. Právny základ spracovania

    • Zmluva (objednávka a jej plnenie)

    • Zákonná povinnosť (napr. vedenie účtovníctva)

    • Oprávnený záujem (zabezpečenie e-shopu, analýzy, spätná väzba)

    • Súhlas (pri marketingových aktivitách, newsletteroch)

    5. Kto má prístup k údajom

    Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s:

    • doručovacími spoločnosťami (Slovenská pošta, Packeta, kuriéri),

    • platobnými bránami (Shoptet Pay, GlobalPayments),

    • účtovnými a právnymi poradcami,

    • poskytovateľmi IT a webhostingu (Shoptet),

    • marketingovými nástrojmi (SmartEmailing, Google Analytics, Facebook Pixel – ak sú použité).

    6. Doba uchovávania údajov

    Údaje uchovávame:

    • po dobu trvania objednávky a následne podľa zákonných lehôt (napr. 10 rokov na účtovné doklady),

    • pri marketingovom súhlase do jeho odvolania alebo max. 5 rokov.

    7. Práva zákazníka (dotknutej osoby)

    Máte právo:

    • požadovať prístup k údajom,

    • požiadať o opravu nepresností,

    • požiadať o vymazanie údajov (ak to zákon dovoľuje),

    • obmedziť spracovanie údajov,

    • vzniesť námietku proti spracovaniu,

    • odvolať súhlas so spracovaním údajov,

    • podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

    8. Používanie cookies

    Používame cookies na zabezpečenie funkčnosti e-shopu a na analytické a marketingové účely. Viac sa dozviete v našich [Zásadách používania cookies].

    9. Zabezpečenie údajov

    Vaše údaje spracúvame bezpečne v súlade s požiadavkami GDPR. E-shop beží na platforme Shoptet, ktorá zabezpečuje vysokú úroveň ochrany údajov a pravidelne aktualizuje bezpečnostné opatrenia.

    10. Kontakt

    Ak si želáte uplatniť svoje práva alebo máte otázky, kontaktujte nás na:
    📧 cerviky@cerviky.eu
    📞 0911 133 916